LEGAL REFERENCE

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষা করি

1n4007-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা নিরাপদ রাখি — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডলেনদেন ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমিতবাংলাদেশ আইন মেনে চলাআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাক্সেস
1n4007 আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষা করি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ডেটা পরিচালনা করে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমরা বুঝি গোপনীয়তা নিয়ে আপনার উদ্বেগ থাকতে পারে। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে, অথবা আমাদের নীতি সম্পর্কে স্পষ্টীকরণ...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং...
ইমেইল টিকেট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং সরাসরি...
বিশ্বাস সংকেত

কেন আপনি আমাদের ডেটা পরিচালনায় আস্থা রাখতে পারেন

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টকে একটি দায়িত্ব হিসেবে দেখি, ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণে শিল্পের সেরা অনুশীলনগুলো অনুসরণ করি। নিচের সংকেতগুলো দেখায় কীভাবে আমরা আপনার তথ্যকে মূল্য দিই এবং প্রযুক্তিগত, আইনি...

SSL এনক্রিপশন

আমরা আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি। এর মানে হলো আপনার লগইন, পেমেন্ট...

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা — যারা পরিচয় যাচাই, লেনদেন পর্যালোচনা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে কাজ করেন — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পান।...

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা বিপণন বা বিশ্লেষণ কোম্পানির সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। একমাত্র ব্যতিক্রম হলো পেমেন্ট...

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য রাখি যতক্ষণ আপনি সক্রিয় থাকেন এবং তারপর বাংলাদেশ আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য। আপনি যখন...

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা পরিচালনা এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল পর্যালোচনা করি, কোনো দুর্বলতা চিহ্নিত করে এবং ঠিক করি। এই অডিটগুলো...

স্বচ্ছ নীতি

এই পৃষ্ঠা এবং আমাদের শর্তাবলী স্পষ্ট ভাষায় লেখা, আইনি জার্গন ছাড়া। আমরা বিশ্বাস করি আপনার জানার অধিকার আছে ঠিক কোন...

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

1n4007-এ প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা একটি একক আইনি কাঠামোর অংশ যা আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে। যদিও এই গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষার উপর ফোকাস করে...

শর্তাবলীশর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, লেনদেন সীমা এবং প্ল্যাটফর্ম নিয়ম সংজ্ঞায়িত করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ব্যক্তিগত তথ্য আমরা ঐ কার্যকলাপ সমর্থন করতে সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
দায়বদ্ধতাদায়বদ্ধতা বিবৃতি কভার করে প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা এবং বিরোধ সমাধান পদ্ধতি, এই গোপনীয়তা নীতি পরিপূরক করে ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা যেকোনো ঘটনা বা পর্যালোচনার সময় হ্যান্ডেল করি।
কুকি ব্যবহারআমরা আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। এই কুকি নীতি এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠার অংশ এবং ব্যাখ্যা করে কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আমরা স্থাপন করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধআপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ আমাদের শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় কিন্তু এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আমরা বন্ধ হওয়ার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে মোছা বা সংরক্ষণ করি তা নির্দিষ্ট করি।
যোগাযোগ পছন্দআমরা প্রচারমূলক ইমেইল এবং SMS পাঠাই যদি আপনি সম্মতি দেন, এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহৃত হয় এবং কীভাবে আপনি যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন।
তথ্য পোর্টেবিলিটিআপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে অনুরোধ করতে পারেন যদি আপনি অন্য প্ল্যাটফর্মে সরে যেতে চান বা ব্যক্তিগত রেকর্ডের জন্য। আমরা ৭ দিনের মধ্যে এই ডেটা এক্সপোর্ট সরবরাহ করি।
নাবালক সুরক্ষাআমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে তথ্য সংগ্রহ করি না এবং এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের বয়স যাচাইকরণ পদ্ধতি এবং সন্দেহজনক নাবালক অ্যাকাউন্ট হ্যান্ডেল করার প্রোটোকল বর্ণনা করে।

1n4007-এ গোপনীয়তা-সচেতন অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা গঠন করে যে উপাদানগুলি

আমরা আপনার তথ্য প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশনে সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে স্লট রুম ব্রাউজ করা, লাইভ টেবিল খেলা এবং Rocket দিয়ে তোলা পর্যন্ত।...

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে, পরিচয় যাচাই করতে এবং লেনদেন প্রসেস করতে প্রয়োজনীয় তথ্য চাই — নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট রেফারেন্স। আমরা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত বিবরণ জিজ্ঞাসা করি না যা আমাদের পরিষেবায় প্রাসঙ্গিক নয়।

সুরক্ষিত লগইন

প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ — যেমন নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক অবস্থান থেকে অ্যাক্সেস প্রচেষ্টা — সনাক্ত করতে পর্যবেক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি সাম্প্রতিক লগইন ইতিহাস দেখতে পারেন।

স্বচ্ছ লেনদেন

আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করে জমা বা তোলেন, আমরা আপনার ইতিহাস পৃষ্ঠায় লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ এবং রেফারেন্স দেখাই। আমরা কোনো লেনদেন ডেটা লুকাই না এবং আপনি প্রতিটি এন্ট্রি রপ্তানি করতে পারেন।

প্রোফাইল নিয়ন্ত্রণ

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠা আপনাকে আপনার ফোন নম্বর, যোগাযোগ পছন্দ এবং ইমেইল সেটিংস আপডেট করতে দেয়। আমরা যেকোনো পরিবর্তন অবিলম্বে প্রতিফলিত করি এবং আপনি বড় আপডেটের জন্য নিশ্চিতকরণ পাবেন যাতে বিশ্বাস করা যায় কেউ আপনার তথ্য অনুমতি ছাড়া পরিবর্তন করেনি।

অ্যাক্সেস লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সিকিউরিটি ট্যাবে যান এবং দেখুন কখন এবং কোন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হয়েছে। আপনি যদি অচেনা সেশন দেখেন তবে আমাদের সাপোর্টকে অবিলম্বে জানান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক এবং পুনরায় যাচাই করব।

ডেটা এক্সপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা থেকে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস JSON বা CSV ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করুন। এই বৈশিষ্ট্য নিশ্চিত করে যে আপনার নিজের ডেটা সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে আছে এবং আপনি যেকোনো সময় একটি কপি পেতে পারেন।

আপনার গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং নিবন্ধনের তারিখ সংগ্রহ করি। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা তোলেন তখন আমরা লেনদেন রেফারেন্স এবং পরিমাণও রেকর্ড করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে প্রয়োজনীয় রেফারেন্স ডেটা শেয়ার করি যারা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সম্পন্ন করে। আমরা বিপণন বা বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে কোনো বাহ্যিক কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং আমরা যে সব তথ্য সংরক্ষণ করছি তা দেখুন — প্রোফাইল বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড সহ। আপনি এই ডেটা JSON বা CSV ফরম্যাটে এক্সপোর্ট করতেও পারেন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি একটি মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা পরিচয় যাচাই করার পরে সব ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে দেব, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। লেনদেন রেকর্ড যা বাংলাদেশ আইন অনুসারে রাখা প্রয়োজন তা সংরক্ষণ করা হবে কিন্তু আপনার সক্রিয় প্রোফাইল মুছে ফেলা হবে।

আমরা আপনার সেশনের সময় কোন গেম আপনি খুলেছেন এবং কোন লবি এলাকা আপনি দেখেছেন তা লগ করি, যাতে আপনার পছন্দের গেম প্রস্তাব করা যায় এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করা যায়। এই লগ আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সিকিউরিটি ট্যাবে যান এবং সমস্ত সক্রিয় সেশন দেখুন। আপনি যদি অচেনা ডিভাইস বা অবস্থান দেখেন তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং পুনরায় যাচাই শুরু করব, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার প্রোফাইল ডেটা রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপর বাংলাদেশ আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে লেনদেন রেকর্ড রাখি। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা অপরিহার্য রেকর্ড ছাড়া সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই যা নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে প্রয়োজন।